Звонила председатель комисси Ирина Валерьевна: задала все интересующие вопросы по документам, сказала, что всё нормально и вопросов больше нет, что уберут лишние документы (чеки за квартиру и чек за прошлый курс - они не нужны), а остальное всё в порядке и сомнений никаких нет. Спасибо ей огромное за то, что уделила время и очень вежливо объяснила всю процедуру по принятию решения.
Я понимаю, что у банка и так много работы, но если бы нам с самого начала и хотя бы тогда, когда разговаривали с Назаровым, уделили пять минут и всё объяснили, а не просто сказали, что отказали,то у нас и не возникло бы желания куда-либо писать. Как хорошо, что всё так положительно решилось!
Вчера TUT.BY разместил новость про нашу попытку купить валюту http://news.tut.by/society/247872.html Сегодня банк соизволил позвонить в редакцию tut.by: спросили почему они такое пишут, ведь заявление ещё не рассмотрено и вообще у них есть претензии к документам!!! Возникает вопрос: почему банк так и не соизволил позвонить нам (прошло уже две недели). И ещё: либо мы такие наивные, что поверили ответу "господина Н" - наверное это был прикол, либо банк пошёл на попятную. Сейчас муж звонил сам в банк и хотел поговорить по поводу этой ситуации: ответили, что "господин Н" рассматривает письма (или письмо), оставтье ваш телефон и он с вами обязательно свяжеться (сколь можно уже оставлять телефон). Вот теперь ждём, что же они опять нам ответят.
